Hafele là thương hiệu nổi tiếng toàn cầu, được biết đến với các sản phẩm phần cứng và phụ kiện nội thất chất lượng cao. Nhằm mang đến dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp, Häfele Việt Nam đã xây dựng một hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng, giúp giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn về các dịch vụ sau bán hàng.
Tổng đài Hafele là số nào?
- Tổng đài toàn quốc: 18001797 (miễn phí)
- Tổng đài dịch vụ: 02485 886 888
- Thời gian hoạt động: 8:00 – 20:00, từ thứ Hai đến Chủ Nhật
Thông tin tổng đài
Tổng đài chăm sóc khách hàng của Hafele Việt Nam là số 1800 1797 – một số điện thoại miễn phí, luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng từ thứ Hai đến Chủ nhật, trong khung giờ từ 8:00 đến 20:00. Qua tổng đài này, khách hàng có thể:
- Nhận tư vấn sản phẩm: Được giải đáp các câu hỏi liên quan đến thông số kỹ thuật, tính năng và ứng dụng của sản phẩm.
- Hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành: Được hướng dẫn cách kích hoạt bảo hành điện tử, cũng như các hỗ trợ liên quan đến bảo trì và sửa chữa sản phẩm.
- Giải đáp thắc mắc chung: Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi, các dịch vụ hậu mãi và hỗ trợ sau bán hàng.
Các kênh liên hệ khác
Ngoài tổng đài, Häfele Việt Nam còn hỗ trợ khách hàng qua nhiều kênh khác nhằm đảm bảo mọi thắc mắc của khách hàng đều được giải đáp kịp thời và hiệu quả:
- Email: Khách hàng có thể gửi yêu cầu hoặc câu hỏi qua địa chỉ email [email protected] để nhận được sự hỗ trợ chuyên sâu từ đội ngũ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
- Website: Tại địa chỉ [email protected], khách hàng có thể đăng ký kích hoạt bảo hành và tìm hiểu thêm các dịch vụ hậu mãi một cách thuận tiện.
- Zalo: Với ứng dụng Zalo, bạn có thể nhanh chóng kết nối với Hafele qua Zalo Page chính thức, nơi cung cấp các thông tin hỗ trợ và tư vấn trực tiếp.
Tổng đài Hafele không chỉ là cầu nối giữa khách hàng và thương hiệu mà còn thể hiện cam kết của Hafele đối với chất lượng dịch vụ sau bán hàng. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và hệ thống liên lạc đa kênh, khách hàng luôn được đảm bảo sự hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả, góp phần mang lại trải nghiệm sử dụng sản phẩm tốt nhất.
Thông tin trên được cập nhật từ các nguồn chính thức của Hafele Việt Nam. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Hafele và cách thức liên hệ khi cần hỗ trợ.